服务支持

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  重要声明

    感谢您选购美芬洁具产品,为确保产品之优良品质,所有选购产品于出厂前已严格品质检查,本公司并向用户提供免费保修服务.

    本公司所有陶瓷产品均符合或超过中国国家标准GB 6952-2005产品的检验测试.

    为确保用户满意使用,请用户在购买时应当面选好,如发现质量问题(非人为破损)请在购买日起十五日内向经销商申请调换.

    保修期内我公司免费上门服务,并免费提供配件供应.保修期外将收取配件成本费.

    如果当地销售商未能及时有效地为您排除故障,请您联系保修卡所列总经销或美芬洁具保修服务部,我们将竭诚为您服务.

  保修服务内容

    1.有关售后服务事宜请与经销单位或本公司售后服务中心联系;如正常安装使用出现质量问题,自购买之日起10天内可更换本公司同一型号的产品,保修期限两年,超过两年享受终身维修,如需更换配件时收取合理的费用.

    2.购买时间以经销商开出的购买发票或收据日期为准.

    3.购买10天内若因使用不当或其它原因造成的损坏包换失效,只提供保修服务,并收录成本费用.

    4.在下列情况:保修失效,但提供维修服务,只收取材料费. ①一切人为因素损坏,包括非正常使用,不按安装说明书安装所引起的损坏等.②客户私自自行修理、改装或又未经本公司授权的单位维修。③购买后因不良的运输造成的损坏。④因其它不可抗力(如火灾、水灾、地震等)造成的损坏。

    5.本公司产品凭保修卡包换、保修,并且带齐购买发票或收据。

    6.无论您在何处购买本公司的产品。均可在就近的售后服务中心得到同样完善的服务。如果问题没有得到妥善的解决请致电或来函本公司客户服务部,我们将在最短时间内为您解决问题。

    7.对以上条款的修改权和解释权归本公司所有。


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